“我在香港做人工智能，想来河套创业，内地怎么办企业，心里一点底都没有。”两个月前，香港青年陈先生带着创业构想，走进深圳河套深港科技创新合作区e站通综合服务大厅，来到窗口工作人员王茜仪面前。

河套深港科技创新合作区e站通综合服务大厅。本报记者姜晓丹摄

王茜仪已经在大厅工作5年了，她亲眼见证一扇窗口的脱胎换骨。

换作从前，陈先生这类港籍创业者，要办营业执照、入园证、租赁备案，还要对接工作签证、数据跨境合规，四五个部门来回跑，两三天能办完都算顺利。“港人不熟悉内地流程，跑错窗口、反复补材料是常态。遇上跨部门事项，我们想帮但有劲使不上，还会面对群众的不解与投诉。”王茜仪说。

河套深圳园区（福保）。本报记者姜晓丹摄

如今，“企业入园（河套）一件事”系统打通壁垒，王茜仪一次性兜清陈先生全部诉求。联动移民事务服务站、数据跨境流动服务中心，多项业务集成打包办理。只用半天时间，陈先生的核心商事手续全部办结。

“只需要讲清需求，不用多头奔波，效率远超预想。”现在，陈先生的人工智能科创企业，已经在园区正常运转。

窗口效率跃升，根源在于深港规则衔接、机制对接持续破冰。e站通大厅整合2175项政务服务，其中，792项定向服务港人港企。一批高频跨境事项实现流程再造、时限大幅压缩。移民事务服务站承接12项业务，平均办理时长从2个工作日压减至0.5个工作日；科研人员“一号通道”备案，过去跑4次、耗时按月算；如今线上提交，最快1天办结。

3.89平方公里的河套热土，创新要素加速汇聚：16名海内外院士扎根，1.5万余名科研人才集聚，200多个香港及国际高端科研项目落地。

软件机制打通，硬件配套同步跟上。AR翻译眼镜上岗，依托大模型，支持130余种语言实时翻译，镜片投射AR字幕；桌面翻译器、AI咨询小助手随时待命；服务大厅全域双语标识全覆盖，问路、办业务，跨境沟通不再卡壳。

 

河套深港科技创新合作区e站通综合服务大厅AI咨询助手。本报记者姜晓丹摄

两台香港自助终端直连香港政务系统，续领香港驾驶证、办理港企相关业务，不必折返香港，就地就能办妥。

地理上的跨境边界，正在转化为深港协同创新的开放接口。不久后，APEC相关参访团将到访这里，一河之隔，壁垒不断消融，人才、政务、数据自由流动。“小小的窗口，就是深港的连接点。我们要让来河套追梦的人，办事省心，创业安心。”王茜仪说。（本报记者 姜晓丹）